HOME | WAT IS SE | LITERATUUR | THERAPEUTEN | WORKSHOPS | OPLEIDING | ALGEMEEN | CONTACT | LOGIN

Algemene informatie

Plaats, route en taxi

De opleiding vindt plaats in conferentieoord De Poort.
Het adres is:
Conferentieoord De Poort, Biesseltsebaan 34, 6561 KC Groesbeek.
Telefoon: +31(0)24 397 1204 en e-mail: info@depoort.org

Groesbeek is een dorp ten zuiden van Nijmegen. Op hun website (www.depoort.org) kun je meer informatie vinden en ook hoe je daar kunt komen. Ze raden aan hun routebeschrijving te volgen, omdat niet alle routeplanners het eenrichtingsverkeer daar kennen.
Als je met de trein komt, reis dan naar Nijmegen en vandaar per taxi. De Poort heeft een contract met een taxibedrijf (ook vermeld op hun website); dan betaal je slechts €10 (als je alleen bent) en €5 als je met 2 of meer personen bent.
De Poort ligt midden in een bosrijke omgeving. Het weer hebben we niet in de hand, maar neem je wandelschoenen maar mee!

Het hele terrein van De Poort is alcoholvrij gebied.

Privacy

Alle medewerkers dragen er zorg voor dat de privacy van studenten gewaarborgd is. Dit houdt in dat niet meer dan nodig is voor een zorgvuldige begeleiding gegevens van de student worden uitgewisseld met andere medewerkers.

Adresgegevens worden alleen binnen de betreffende groep inclusief assistententeam bekend gemaakt. Deze gegevens mogen alleen gebruikt worden voor opleidingsdoeleinden.
Persoonlijke gegevens die van belang zijn voor een goede psychologische begeleiding van de student worden door de betreffende medewerker uitgewisseld met andere medewerkers binnen het assistententeam/secretariaat, dit ter beoordeling van de medewerker zelf.

Accreditatie

Bij de volgende organisaties is accreditatie van de opleiding en/of workshops aangevraagd en verkregen:

• VNT (Vereniging Natuurgeneeskunde Therapeuten): opleiding en een- en tweedaagse workshops
• KNGF (m.b.t. fysiotherapeuten in de psychosomatiek): opleiding Beginning jaar, tweedaagse workshops. Intermediate jaar is in aanvraag.

Er is accreditatie van de opleiding aangevraagd bij de VBAG; deze is afgewezen op grond van het gebruik van de Engelse taal in de manuals.
Iedere student kan ons vragen om met ons de mogelijkheid tot accreditatie door zijn/haar eigen beroepsvereniging te onderzoeken.

Klachtenregeling

Een student van de opleiding of deelnemer van een workshop kan met een vraag of opmerking altijd terecht bij het secretariaat of de coördinator. Mocht dit onvoldoende zijn om de onvrede weg te halen, dan kan een klacht ingediend worden.
Een klacht zal altijd vertrouwelijk worden behandeld.

Bij onvrede wendt de student/deelnemer zich bij voorkeur eerst tot de medewerker van SEN met wie de onvrede is ontstaan en probeert op deze wijze tot een oplossing te komen. Wanneer dit niet tot een oplossing leidt of wanneer de student/deelnemer de medewerker niet rechtstreeks wenst aan te spreken wendt de student/deelnemer zich tot de coördinator van de opleiding/workshop. De coördinator beoordeelt wat nodig is zoals bemiddeling of bepaalde acties en voert deze uit.
Wanneer ook dit niet tot een oplossing leidt of wanneer de student/deelnemer de coördinator niet rechtstreeks wenst aan te spreken wendt de student/deelnemer zich tot het bestuur. Dit kan door een schriftelijke klacht (per email of op papier) in te dienen bij het bestuur, via het secretariaat.

Uit de formulering van de klacht dient te blijken:

• wie de klacht indient;
• tegen wie deze zich richt;
• waar de onvrede uit bestaat en
• dat klager toestemming verleent aan de aangeklaagde tot het desgevraagd verstrekken van inlichtingen door de aangeklaagde aan het bestuur voor zover de inlichtingen de klacht betreffen.

Het bestuur zal hierop actie ondernemen: beoordelen wat nodig is zoals bemiddeling of bepaalde acties en voert deze uit.

Wanneer ook dit niet tot een oplossing leidt, is er een beroepsmogelijkheid door het indienen van een klacht bij de klachtencommissie. De klachtencommissie is een onafhankelijke instantie, bestaande uit 3 tot 5 personen, benoemd door het bestuur. Deze personen hebben affiniteit met de SE-opleiding, maar zijn geen lid van het bestuur of medewerker van SEN.

De klachtencommissie is bevoegd die informatie in te winnen die zij meent nodig te hebben voor een goede vervulling van haar taak, waaronder ook het horen van de klager, de aangeklaagde en eventueel andere betrokkenen.
Ook nu weer zijn er twee stappen: eerst wordt gekeken of bemiddeling kan helpen. Indien de bemiddeling slaagt is de klachtenbehandeling tot een einde gekomen.

Indien de bemiddeling niet slaagt, zal de klachtencommissie komen tot een uitspraak over de ontvankelijkheid van de klager, de gegrondheid van de klacht, het advies aan de aangeklaagde en te nemen maatregelen door het bestuur van SEN. Zij bericht dit aan het bestuur, de klager en de aangeklaagde. De uitspraak is bindend. Het bestuur zal de consequenties daarvan op redelijke termijn afhandelen.

Bovenstaande is een ingekorte versie van de klachtenprocedure. De formele procedure van de klachtencommissie kan opgevraagd worden bij het secretariaat.

Daarnaast is het goed te beseffen dat elke leraar of assistent bij wie leersessies gedaan worden zelf lid is van een beroepsvereniging. Mocht er onvrede zijn over de behandeling door een van hen als therapeut, dan kan men met deze klacht terecht bij de klachtencommissie van de beroepsvereniging van de betreffende therapeut.